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개인정보처리방침

씨앤디블루컴퍼니㈜ 개인정보 처리방침

씨앤디블루컴퍼니 (이하 "회사")에서 운영하고 있는 온라인 쇼핑몰 더마레스큐는 고객님의 개인정보를 소중히 생각하며, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다하고 있습니다. "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 개인정보 보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 지키며, 관련 법령에 따른 개인정보 처리방침을 정하여 이를 회사 홈페이지에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 회사는 정부의 법률 및 지침 변경 등에 따라 수시로 개인정보 처리방침을 변경 할 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 웹/모바일웹/모바일 앱 서비스에 적용되며, 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.

개인정보 처리방침은 이용자의 개인정보보호를 위하여 회사가 실시하는 개인정보수집의 목적과 그 정보의 정책적, 시스템적 보안에 관한 규정이며, 이용자의 정의는 ‘회원’과 ‘비회원 주문고객’ 모두를 포함합니다.

회사의 개인정보 처리방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

 


1. 수집하는 개인정보 항목 및 이용목적


수집하는 개인정보의 항목


회사가 운영하는 쇼핑몰 브랜드 "더마레스큐"는 회원가입, 원활한 상품주문, 대금결제, 물품 배송 등을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.


-
회원가입시 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보


-
서비스 신청시 : 주소, 결제 정보

 

서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

 

[개인정보 수집방법]

1) 홈페이지를 통한 회원가입 (웹사이트/어플리케이션 포함)

2) 생성정보 수집 툴을 위한 자동 수집

3) 인재채용 게시판을 통한 입사지원 자료 수집

4) 기타 수집방법과 유사한 방법

 

 

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사가 운영하는 쇼핑몰 브랜드 "더마레스큐"는 고객님의 개인정보 보유 및 이용기간은 서비스 이용계약 체결(회원가입) 시점부터 서비스이용 계약해지(탈퇴신청, 회원제명) 시점까지이며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. , 아래와 같이 관계 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무 관계확인 등의 이유로 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우, 관계법령에서 정한 일정기간 동안 회원정보를 보관합니다.

 

1) 온라인/앱 서비스 제공을 위해 수집한 회원가입 정보 : 서비스이용 계약해지(탈퇴신청 및 회원제명)

 

2) 관련 법령에 의한 개인정보 보유

 

전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

보존기간 : 5

- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록


보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

보존기간 : 5 

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록

보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률

보존기간 : 3 

- 로그 기록 자료, 접속지 추적자료

보존이유: 통신비밀보호법

보존기간 : 3개월

 

 

3. 개인정보의 파기절차 및 방법


회사가 운영하는 쇼핑몰 브랜드 "더마레스큐"는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


[
파기절차]
고객님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

“정보통신망법 제29에 근거하여 1년 동안 재이용하지 아니하는 고객님의 개인정보를 파기하거나 또는 다른 고객님의 개인정보와 분리하여 별도로 저장관리합니다.

- 다른 법령에서 별도의 기간을 정하고 있거나 고객의 요청에 따라 기간을 달리 정한 경우는 제외합니다.

- 기간만료 30일전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장관리 되는 사실과 기간만료일 및 해당 개인정보를 고객님에게 알립니다.

고객님이 서비스 이용 등을 위해 입력하신 회원정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 회사 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


[파기방법]

- 회원 탈퇴 클릭 즉시 시스템 상 자동적으로 회원 DB에서 복구되지 않는 방법으로 파기됩니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

 

4. 개인정보의 3차 제공


회사가 운영하는 쇼핑몰 브랜드 "더마레스큐"는 고객님의 개인정보를 「1. 개인정보의 수집범위 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 고객님의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

 

1) 고객님이 사전에 공개하거나 제3자 제공에 동의한 경우

2) 법령에 의하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

3) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

4) 법률의 규정 또는 관계 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

5) 영업의 이동 및 합병 등

 

※ 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 고객님의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 고객님에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여 합니다.

 

 

5. 개인정보처리 업무위탁


회사가 운영하는 쇼핑몰 브랜드 "더마레스큐"는 서비스 향상을 위해서 고객님의 개인정보를 수집, 처리, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

원활한 업무처리를 위해 이용자의 개인 정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리 위탁을 받는 자(이하 ‘수탁자’)와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.
또한, 위탁계약 시 개인정보보호 관련법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지, 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.


수탁업체


[카페24(주)] : 쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공, 모바일 앱 서비스

[로젠택배] : 주문상품 배송 서비스

[케이에스넷] : 카드결제 및 계좌이체 서비스

[모빌리언스] : 휴지폰 결제 서비스

[엑심베이] : 해외결제 서비스



6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 

회사는 이용자의 권리를 보장하기 위해 개인정보의 열람ㆍ정정 또는 동의철회 방법을 개인정보의 수집방법보다 쉽게 할 수 있도록 절차를 마련하고 있습니다. 고객님(또는 법정대리인)은 언제든지 고객님의 개인정보를 열람하거나 수정 할 수 있으며, 회원탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

고객님은 언제든지 등록되어 있는 회원정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 회원정보의 열람 및 정정은 아래를 참고하여 직접 열람 및 정정을 처리할 수 있습니다. 회사는 관련된 상담 및 문의처리를 위해 개인정보 보호책임자 등 담당부서에 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.


[ 개인정보의 열람 및 정정 범위 ]


- 회사가 보유 및 이용하고 있는 이용자의 개인정보

- 개인정보 수집, 이용 등의 동의 현황


[ 회원탈퇴 ]

- 조회 및 수정 : 로그인 후 회원정보 관리 > 마이페이지

- 삭제 및 회원탈퇴 : 로그인 후 회원정보 관리 > 마이페이지 > 회원탈퇴

- 동의철회(이메일/SMS수신) : 로그인 후 회원정보 관리 > 마이페이지 > 회원정보수정

- 간편회원의 경우 자사몰 아이디와는 별개임에 따라 간편회원으로 로그인 한 후 회원탈퇴 진행해주셔야 합니다.



이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하지 않습니다.

, 아래의 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있으며, 그 사유는 아래와 같습니다.

 

1) 법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우

2) 다른 사람의 생명 및 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

3) 오로지 회사를 해할 목적으로 요구하거나, 반복적 또는 악의적으로 요구하는 등 회사의 업무 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

4) 기타 열람을 제한하거나 거절하는 것이 객관적으로 타당한 경우

 

 

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항


회사는 이용자(접속자)의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 사용합니다.
“쿠키(cookie)”란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

[쿠키 등 사용 목적]
- 회사가 수집한 고객님의 쿠키정보는 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등의 목적을 위해 사용됩니다.
[쿠키 설정 거부 방법]
- 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 고객님은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
1) 설정방법
- Internet Explorer : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 허용여부 선택
- Chrome : 웹 브라우저 상단의 도구 > 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 > 쿠키
단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.


8. 개인정보에 관한 민원서비스


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당 부서 : CS고객만족센터
고객서비스담당 책임자 : 이아름
전화번호 : 02-556-2510
이메일 :
biz@dermarescue.co.kr

 

개인정보보호책임자 : 문효경
전화번호 : 02-556-2510


고객님께서는 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 고객서비스 담당부서, 개인정보 보호책임자 혹은 담당자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.


① 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr/ 국번없이 1833-6972)

② 개인정보 침해신고센터 (www.privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)

③ 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)

④ 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/ 국번없이 1301)



9. 개인정보 처리방침의 고지 의무

이 개인정보 처리방침은 2020 년 03 월 30 일부터 적용됩니다.




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    (주)씨앤디블루컴퍼니

 

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